Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer pourquoi nous recueillons vos données et comment nous nous engageons à les protéger.

Engagement envers la confidentialité

CyberPreneur School s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous décrivons ici les modalités de collecte, de traitement et de conservation de vos données.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Finalités

Nous collectons vos données personnelles pour :

Traiter et répondre à vos demandes ou messages.
Créer et gérer votre accès à nos services.
Gérer vos commandes ou participations à des sondages ou concours.
Gérer vos abonnements à nos newsletters.
Assurer le suivi de la relation client ou commerciale.
Recevoir vos paiements et gérer notre comptabilité.
Optimiser nos services et améliorer notre expérience client.
Vous envoyer des offres commerciales et publicitaires, conformément à vos préférences.
Détecter et prévenir les fraudes et cyberattaques.
Mémoriser vos préférences en matière de cookies.

Catégories des données

Les données collectées incluent :

Coordonnées personnelles : nom, prénom, téléphone, email.
Informations personnelles : date de naissance, profession, préférences.
Données techniques : adresse IP, localisation.
Données financières : moyens de paiement.

Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.) n’est collectée.

Fondements juridiques des traitements

Les traitements de vos données sont réalisés sur les bases suivantes :

Votre consentement (Article 6.1.a du RGPD) pour les cas nécessitant une autorisation explicite.
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
Un intérêt légitime (Article 6.1.f du RGPD) pour améliorer nos services.
Le respect d’une obligation légale.

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées :

Données liées à une commande : conservation pendant la relation contractuelle, puis 5 à 10 ans à des fins probatoires.
Données marketing : suppression ou anonymisation après 3 ans sans interaction.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Destinataires de vos données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

Services internes de CyberPreneur School (service commercial, informatique).
Sous-traitants techniques (hébergement, analytics, publicité) :

Hébergeur : o2switch, Chem. des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand
Outils d’analyse (exemple : Google Analytics).
Prestataires de paiement.

Nous nous assurons que nos partenaires respectent le RGPD et garantissent un niveau de sécurité adéquat.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques pour protéger vos données :

Sauvegardes régulières des données.
Cryptage des données lors des transferts.
Accès limité aux données aux seules personnes autorisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger les données inexactes.
Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, contactez : hello@cyberpreneur-school.com.

Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Consultez cette page régulièrement pour rester informé des mises à jour.